サポート
Glifaは1人で開発していて、届いたメッセージはすべて開発者本人が読んでいます。以下の回答で解決しない場合は、support@glifa.appまでご連絡ください。
問題を報告するときは、次の情報があると助かります：
- Glifaのバージョン（「Glifa」▸「Glifaについて」）とmacOSのバージョン
- 何をしたか、何を期待したか、実際に何が起きたか
- 書類で起きる問題なら、それを再現できる小さなMarkdownファイル
はじめに
Glifaを使うには何が必要ですか？
Appleシリコン搭載のMacと、macOS 15以降が必要です。Windows版とLinux版も開発中です。
トライアルはどのような仕組みですか？
はじめてGlifaを開いてから15日間、すべての機能を使えます。登録もカード情報の入力も不要です。トライアルが終わっても、書類は置いたままの場所に、どのエディタでも開けるプレーンなMarkdownファイルとして残っています。
書類はどこに保存されますか？
保存した場所です。Glifaはファイルやフォルダをその場で開き、独自のライブラリに移すことはありません。そのため、iCloud Drive、Dropbox、Git、Time Machineは、ほかのファイルと同じように使えます。
Obsidianの保管庫を開けますか？
はい。保管庫のフォルダを開いてください（「ファイル」▸「開く…」）。ウィキリンク、埋め込み、バックリンク、タグが使え、Glifaは保管庫を変換したり、何かを追加したりしません。
Typoraのテーマは使えますか？
はい。GlifaはTyporaテーマのCSSファイルを、自分のテーマのひとつとして読み込みます。
購入とライセンス
ライセンスには何が含まれますか？
1回の支払い（発売時は$14.99、その後は$19.99、税別）で、最大3台のMacでGlifaを使えます。1.xのアップデートもすべて含まれます。
Glifaをアクティベートするには？
購入後、Paddleから領収書がメールで届きます。購入時のメールアドレスと、その領収書に記載された注文番号でGlifaをアクティベートしてください。
Macを買い替えました。アクティベーションはどうなりますか？
古いMacでGlifaをディアクティベートしてから、新しいMacでアクティベートしてください。古いMacがもう手元にない場合は、最も長く使っていないMacを、30日に1回、サポートに連絡せずにGlifaからディアクティベートできます。
領収書や注文番号が見つかりません。
購入時のメールアドレスでpaddle.netから注文を検索するか、support@glifa.appまでご連絡ください。
返金してもらえますか？
はい。購入から30日以内であれば、理由を問わず返金します。返金をご覧ください。
AIアクション
AIを使わないといけませんか？
いいえ。GlifaはAIなしでも完全なエディタです。設定でAIをオフにすることも、オンのまま絶対に読ませないフォルダを指定することもできます。
どのプロバイダを使えますか？
APIキーで：Anthropic、OpenAI、Google Gemini、Mistral、OpenRouter、Groq、Cerebras、またはOpenAI APIに対応したサービス。すでにお持ちのサブスクリプションで：Claude CodeまたはCodex（インストールしてサインイン済みの場合）。Mac上で：Apple Intelligence（お使いのMacとmacOSが対応している場合）、LM Studio、Ollama。
アクションを使うと、テキストはどこに送られますか？
Macから選んだプロバイダへ直接送られます。送られるのはアクションを実行したときだけです。間にGlifaのAIサーバはありません。Apple Intelligence、またはMac上で動くLM StudioやOllamaを使う場合、テキストはMacから出ません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
AI.mdとは何ですか？
フォルダに置いたAI.mdというファイルが、そのフォルダのメモの扱い方をAIアクションに伝えます。文体、表記、そのまま残す名前や用語など。ふつうの言葉で書いてください。そのメモに対するアクションは、どれもまずこのファイルを読みます。
アクションで、キーが拒否された、またはクレジットが足りないと表示されます。
そのメッセージはプロバイダからのものです。「設定」▸「AI」でキーを確認し、プロバイダのWebサイトで残高やプランを確認してください。GlifaはAIの料金を請求しないので、こちらに残高はありません。
プライバシーとクラッシュレポート
Glifaは使用状況のデータを収集しますか？
いいえ。アプリにもこのWebサイトにも、アクセス解析はありません。
クラッシュレポートとは何ですか？
同意した場合、Glifaはクラッシュしたときに、コードのどこで止まったかを示すレポートを送信します。レポートには、書類やその名前、あなたの名前、IPアドレスは決して含まれません。この設定は「設定」▸「一般」でいつでも変更できます。クラッシュレポートを目にすることがないよう願っています。