Privacy

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026

Questa è una traduzione. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

Glifa è un’app per Mac che modifica file sul tuo computer. Non ha bisogno di sapere chi sei e non invia i tuoi testi da nessuna parte senza che tu lo chieda. Questa pagina dice esattamente cosa esce dal tuo Mac, e quando.

Chi è responsabile

Glifa e glifa.app sono realizzati da BCLogic Lukasz Majda, ditta individuale con sede in Polonia, titolare del trattamento dei dati personali descritti qui. Per qualsiasi domanda su questa pagina scrivi a support@glifa.app.

In breve

I tuoi documenti restano sul tuo Mac, o dove li salvi. Non li riceviamo mai.
Non ci sono strumenti di analisi, pubblicità o tracciamento né nell’app né su questo sito, e nessun cookie.
Le azioni IA inviano testo solo al provider che hai configurato, e solo quando ne esegui una.
Le segnalazioni di crash e di errore vengono inviate solo se acconsenti, e non contengono mai i tuoi documenti.
Quando acquisti e attivi Glifa, Paddle e il nostro server delle licenze vedono ciò che serve per vendere e verificare la licenza.

Nell’app

I tuoi documenti

Glifa legge e scrive i file che apri. Le versioni che conserva e il testo che recupera dopo un crash sono salvati sul tuo Mac. Niente di tutto questo viene inviato a noi.

Azioni IA

Le azioni IA sono disattivate finché non scegli un provider. Quando ne esegui una, Glifa invia il testo su cui lavora l’azione (o l’immagine, per Descrivi immagine), il contesto necessario (per esempio il resto di una tabella, o il documento per Rivedi l’intero documento) e il file AI.md della cartella, se c’è, direttamente dal tuo Mac al provider che hai scelto. Non gestiamo alcun server intermedio e non riceviamo né il testo né la risposta.

Ciò che il provider fa con il testo è regolato dai suoi termini e dalla sua informativa sulla privacy, come quelli di Anthropic, OpenAI o Google. Con Apple Intelligence, e con LM Studio od Ollama in esecuzione sul tuo Mac, il testo viene elaborato sul tuo Mac; se colleghi LM Studio od Ollama a un altro computer, il testo va lì. Con Claude Code o Codex, Glifa esegue lo strumento installato sul tuo Mac, che invia il testo al suo produttore con il tuo account.

Le chiavi API sono salvate nel Portachiavi del tuo Mac e inviate solo al provider a cui appartengono. Puoi escludere delle cartelle, così le loro note non vengono mai inviate ad alcun provider, oppure disattivare completamente l’IA nelle Impostazioni.

Segnalazioni di crash

La prima volta che apri Glifa, ti chiede se inviare le segnalazioni di crash. Se acconsenti, una segnalazione viene inviata a Sentry (Functional Software, Inc.) quando Glifa va in crash, smette di rispondere per più di due secondi o incontra un errore imprevisto nel suo codice, e viene conservata nel data center di Sentry in Germania. Una segnalazione contiene le versioni di Glifa e di macOS, il modello del Mac e il punto del codice di Glifa in cui si è verificato il crash. Glifa rimuove il contenuto e i nomi dei tuoi documenti prima dell’invio, e Sentry è configurato per non conservare gli indirizzi IP. Le segnalazioni vengono eliminate dopo al massimo 90 giorni. Puoi disattivare le segnalazioni in qualsiasi momento in Impostazioni ▸ Generali.

Attivazione della licenza

Quando attivi Glifa, l’app invia l’indirizzo email e il numero d’ordine che inserisci, insieme a un identificativo derivato dall’ID hardware del tuo Mac, al nostro server delle licenze, che funziona su Cloudflare. L’identificativo è un hash unidirezionale: distingue i tuoi Mac senza rivelare l’ID hardware. Il server verifica l’ordine con Paddle, conta i Mac attivati e restituisce una licenza firmata. Conserviamo questi dati finché la licenza è in uso, e per tutto il tempo in cui la legge ci obbliga a conservare i dati di una vendita.

Aggiornamenti

Glifa controlla su glifa.app se ci sono nuove versioni. La richiesta indica la versione di Glifa. Come qualsiasi richiesta su internet, rivela il tuo indirizzo IP a Cloudflare, che la consegna; non conserviamo log di queste richieste.

Acquisto di Glifa

Glifa è venduta da Paddle.com, che agisce come rivenditore e merchant of record. Paddle raccoglie i tuoi dati di pagamento e di fatturazione secondo la propria informativa sulla privacy; noi non vediamo mai la tua carta. Da Paddle riceviamo il tuo nome, indirizzo email, paese e i dettagli dell’ordine, che usiamo per fornirti la licenza e l’assistenza, e che conserviamo come richiesto dalla normativa fiscale e contabile.

Email al supporto

Quando ci scrivi, usiamo il tuo messaggio e il tuo indirizzo email per risponderti, e conserviamo la conversazione finché è utile per aiutarti, poi la eliminiamo.

Questo sito

glifa.app è un insieme di pagine statiche servite da Cloudflare. Non imposta cookie, non usa strumenti di analisi e non carica font, script o immagini da altri siti. Cloudflare tratta il tuo indirizzo IP per consegnare le pagine e proteggerle dagli attacchi.

Basi giuridiche

Ai sensi del GDPR ci basiamo sull’esecuzione del contratto con te per licenze, attivazione e assistenza; sul tuo consenso per le segnalazioni di crash, che puoi revocare in qualsiasi momento; e sul nostro legittimo interesse a mantenere l’app aggiornata e i servizi sicuri.

Altri paesi

Sentry, Cloudflare e Paddle possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso si basano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o sul Data Privacy Framework UE-USA.

I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei tuoi dati personali, e chiederci di correggerli, cancellarli, limitarne l’uso o inviarteli in un formato portabile, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a support@glifa.app. Puoi anche presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (UODO) in Polonia, o all’autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi.

Minori

Glifa non è destinata a minori di 16 anni, e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Modifiche

Se questa informativa cambia, la nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data. Una modifica che riguarda ciò che esce dal tuo Mac verrà indicata anche nelle note di rilascio dell’app.