Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

Esta é uma tradução. Se ela divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

O Glifa é um app para Mac que edita arquivos no seu computador. Ele não precisa saber quem você é e não envia o que você escreve para nenhum lugar que você não tenha pedido. Esta página diz exatamente o que sai do seu Mac, e quando.

Quem é o responsável

O Glifa e o glifa.app são feitos por BCLogic Lukasz Majda, uma empresa individual na Polônia, que é a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Escreva para support@glifa.app sobre qualquer assunto desta página.

A versão curta

• Seus documentos ficam no seu Mac, ou onde quer que você os salve. Nós nunca os recebemos.
• Não há ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento no app nem neste site, e nenhum cookie.
• As ações de IA enviam texto só para o provedor que você configurou, e só quando você executa uma delas.
• Os relatórios de falhas e de erros só são enviados se você concordar, e nunca contêm seus documentos.
• Quando você compra e ativa o Glifa, a Paddle e o nosso servidor de licenças veem o que precisam para vender e verificar a licença.

No app

Seus documentos

O Glifa lê e grava os arquivos que você abre. As versões que ele guarda e o texto que ele recupera depois de uma falha ficam armazenados no seu Mac. Nada disso é enviado para nós.

Ações de IA

As ações de IA ficam desativadas até você escolher um provedor. Quando você executa uma, o Glifa envia o texto em que a ação trabalha (ou a imagem, no caso de Descrever Imagem), o contexto de que ela precisa (por exemplo, o resto de uma tabela, ou o documento no caso de Revisar Documento Inteiro) e o AI.md da pasta, se houver, diretamente do seu Mac para o provedor que você escolheu. Não operamos nenhum servidor no meio do caminho e não recebemos o texto nem a resposta.

O que o provedor faz com o texto é regido pelos termos e pela política de privacidade dele, como os da Anthropic, da OpenAI ou do Google. Com o Apple Intelligence, e com o LM Studio ou o Ollama rodando no seu Mac, o texto é processado no seu Mac; se você apontar o LM Studio ou o Ollama para outro computador, o texto vai para lá. Com o Claude Code ou o Codex, o Glifa executa a ferramenta instalada no seu Mac, que envia o texto ao fabricante dela usando a sua conta.

As chaves de API ficam armazenadas nas Chaves do seu Mac e são enviadas apenas ao provedor a que pertencem. Você pode excluir pastas, para que as notas delas nunca sejam enviadas a nenhum provedor, ou desativar a IA completamente nos Ajustes.

Relatórios de falhas

Na primeira vez que você abre o Glifa, ele pergunta se deve enviar relatórios de falhas. Se você concordar, um relatório é enviado à Sentry (Functional Software, Inc.) quando o Glifa trava, deixa de responder por mais de dois segundos ou encontra um erro inesperado no próprio código, e fica armazenado no data center da Sentry na Alemanha. Um relatório contém as versões do Glifa e do macOS, o modelo do Mac e o ponto do código do Glifa em que a falha aconteceu. O Glifa remove o conteúdo e os nomes dos seus documentos antes do envio, e a Sentry está configurada para não armazenar endereços IP. Os relatórios são apagados em no máximo 90 dias. Você pode desativar os relatórios a qualquer momento em Ajustes ▸ Geral.

Ativação da licença

Quando você ativa o Glifa, ele envia o endereço de e-mail e o número do pedido que você digitar, e um identificador derivado do ID de hardware do seu Mac, para o nosso servidor de licenças, que roda na Cloudflare. O identificador é um hash unidirecional: ele distingue os seus Macs sem revelar o ID de hardware. O servidor verifica o pedido com a Paddle, conta os seus Macs ativados e devolve uma licença assinada. Guardamos esses registros enquanto a sua licença estiver em uso, e pelo tempo que a lei exigir que mantenhamos registros de uma venda.

Atualizações

O Glifa consulta o glifa.app em busca de novas versões. A solicitação informa a versão do Glifa. Como qualquer solicitação na internet, ela revela o seu endereço IP à Cloudflare, que a entrega; não guardamos registros dessas solicitações.

Compra do Glifa

O Glifa é vendido pela Paddle.com, que atua como revendedora e comerciante registrada (merchant of record). A Paddle coleta seus dados de pagamento e de cobrança conforme o seu próprio aviso de privacidade; nós nunca vemos o seu cartão. Da Paddle recebemos seu nome, endereço de e-mail, país e os detalhes do seu pedido, que usamos para fornecer sua licença e suporte, e que guardamos conforme exigem as leis tributárias e contábeis.

E-mail de suporte

Quando você nos escreve, usamos sua mensagem e seu endereço de e-mail para responder, e guardamos a conversa enquanto ela for útil para ajudar você; depois, nós a apagamos.

Este site

O glifa.app é um conjunto de páginas estáticas servidas pela Cloudflare. Ele não define cookies, não tem ferramentas de análise e não carrega fontes, scripts ou imagens de outros sites. A Cloudflare processa o seu endereço IP para entregar as páginas e protegê-las contra ataques.

Bases legais

Nos termos do RGPD, nos baseamos na execução do nosso contrato com você para licenças, ativação e suporte; no seu consentimento para os relatórios de falhas, que você pode retirar a qualquer momento; e no nosso legítimo interesse em manter o app atualizado e os serviços seguros.

Outros países

A Sentry, a Cloudflare e a Paddle podem processar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando o fazem, elas se baseiam nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou no EU-US Data Privacy Framework.

Seus direitos

Você pode nos pedir uma cópia dos seus dados pessoais e pedir que os corrijamos, apaguemos, limitemos a forma como os usamos ou enviemos a você em formato portátil, e pode se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse. Escreva para support@glifa.app. Você também pode apresentar uma reclamação ao Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais (UODO) da Polônia, ou à autoridade de proteção de dados do lugar onde você mora.

Crianças

O Glifa não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos conscientemente dados deles.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão estará nesta página com uma nova data. Uma alteração que afete o que sai do seu Mac também será mostrada nas notas de versão do app.